г. Новосибирск, улица Военная, д. 5
Статус ремонта
Как понять, что нужно поменять видеокарту
Не заметить такую проблему сложно. При отказе видеокарты на дисплее появляются искажения и артефакты (остатки необновившейся картинки). Экран тускнеет и теряет цветовую насыщенность. Изображение мигает либо пропадает полностью. При появлении любого из этих признаков следует незамедлительно обращаться к сервисным инженерам. Компания работает без выходных и перерывов на обед, круглосуточно принимая заявки. Наш сотрудник сам приедет к вам домой, чтобы забрать неисправное устройство в мастерскую и поменять видеокарту. Также мы возьмем на себя документальное оформление заказа. Освобождая клиентов от забот, мы ускоряем обслуживание и оптимизируем сервис.
Инструкция по ремонту
Чтобы организовать восстановительную операцию, необходимо подготовиться заранее. Например, сотрудники фирмы следуют определенной инструкции:
- После того, как клиент вышлет онлайн-заявку на ремонт компьютера, с ним свяжется дежурный оператор контакт-центра. Он проведет бесплатную консультацию, ответит на вопросы, расскажет про условия участия в рекламных акциях, а также оформит заказ.
- По указанному в заявке адресу оперативно приедет сервисный инженер. Он проведет первичную диагностику устройства. После осмотра он также установит примерную стоимость восстановительной операции. Персональный компьютер отвезут в мастерскую.
- В сервисном центре инженеры снова проведут диагностику. Для этого они используют специальные программно-аппаратные средства. Затем сотрудники разберут системный блок и приступят к организации восстановительной операции.
- Чтобы получить доступ к видеокарте, мастер отвинтит крепежные болтики и снимет защитную панель. После этого он отключит системник от электросети и отсоединит периферийные устройства. Затем он аккуратно извлечет видеокарту из контактного гнезда материнской платы.
- Сотрудники фирмы определят характеристики детали и в соответствии с параметрами компьютера подберут на складе подходящую замену. Они осторожно установят запчасти вместо неисправных комплектующих и приступят к обратной сборке системного блока.
- Для проверки работоспособности компьютера мастер запустит операционную систему. При возникновении необходимости он также установит новую ОС, обновит драйвера и вычистит системный блок от мусора и пыли при помощи мощного компрессора.
- В отделе контроля качества штатные тестировщики проверят девайс на наличие скрытых неполадок. При их обнаружении комп отправится на доработку в мастерскую. После этого служба доставки отправит к вам курьера. Он привезет отремонтированный ПК.
