Как понять, что нужно поменять USB разъем
Беспокоиться стоит, если подключенный носитель данных или периферическое устройство не определяется компьютером. Попробуйте подключить к контактному гнезду другие флешки и девайсы. Если ни одно из устройств не определится, — звоните в сервис-центр. Дежурный оператор выйдет на связь и предоставит подробную консультацию. Сотрудник фирмы бесплатно отвезет ПК в мастерскую, чтобы поменять USB разъем.
Неисправность ЮСБ может быть вызвана поломкой контактного язычка или ошибкой в работе ОС. Мы проведем подробную диагностику, чтобы выявить точную причину. Затем мастер организует восстановительную операцию. Через двадцать четыре часа курьер доставит отремонтированный компьютер.
Инструкция по ремонту
Мы не рекомендуем пытаться починить разъем своими руками. Для этого потребуются особые навыки и специальные инструменты. Мастера компании во время проведения ремонта следуют инструкции:
- При обращении клиента по контактному номеру или через онлайн-заявку с ним связывается дежурный оператор колл-центра. Он ответит на вопросы, ознакомит вас с условиями участия в рекламных акциях, узнает адрес и марку компьютера, а также оформит заказ.
- Сервисный инженер оперативно приедет по указанному адресу для проведения первичной диагностики. После осмотра компа он установит примерную стоимость ремонта. Если проблема серьезная, он отвезет технику в мастерскую сервисного центра.
- В первую очередь проводится диагностика устройства. При обнаружении физических повреждений (погнулись контакты или сломался язычок) потребуется поменять элемент. Персонал подберет на складе сервис-центра подходящую запчасть для замены неисправного юсб-порта.
- Инженер осуществит разборку системного блока, предварительно отключив его от электросети и отключив периферийные устройства. Он открутит крепежные винтики, положит системник на бок и снимет защитную панель, чтобы получить доступ к материнской плате.
- Мастер определит местонахождение PCI-слота и аккуратно достанет из него USB-контроллер. Затем в освободившееся гнездо он установит сменную деталь и закрепит ее на материнке с помощью болтиков. После этого необходимо будет проверить функциональность порта.
- Для оценки работоспособности юсб-разъема сотрудник заново подключит периферийные устройства и включит компьютер. После этого (при необходимости) он обновит драйвера, переустановит операционную систему и прочистит системный блок компрессором.
- Электротехнику передадут в отдел контроля качества. Эксперты компании протестируют его, чтобы выявить скрытые неполадки. При их обнаружении комп отошлют на доработку. Затем штатный курьер бесплатно завезет его владельцу и примет оплату.